سیستم پشتیبانی توریسم محتوای پیاده روی در مقاصد گردشگری شهری ژاپن

 

همچنین برای مردم این امکان فراهم شده است که با استفاده از اینترنت به راحتی اطلاعات گردشگری را که مطابق با سلیقه خاص خودشان است به دست آورند، بنابراین گردشگری طیف متنوع تری از اشکال به خود گرفته است. یکی از اینها «گردشگری محتوا» است که اخیراً در ژاپن رایج شده است. با چنین پس‌زمینه‌ای، مطالعه حاضر با هدف طراحی، توسعه، بهره‌برداری و ارزیابی سیستمی انجام شد که سه سیستم فرعی شامل سیستم‌های اطلاعات جغرافیایی وب (GIS)، سیستم اطلاعات گردشگری و سرویس شبکه‌های اجتماعی (SNS) را به منظور پشتیبانی از پیاده‌روی یکپارچه کرد. گردشگری محتوایی این امکان ایجاد مسیرهای دیدنی و ارسال، ذخیره و مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری را فراهم کرد. علاوه بر این، این سیستم به مدت یک ماه در شهر چوفو، کلانشهر توکیو، کار کرد و تعداد کل کاربران 42 نفر بود. در طول دوره عملیات، 12 مسیر جدید گشت و گذار ایجاد شد و 30 جاذبه گردشگری جدید ارائه شد. بر اساس نتایج پرسشنامه وب، کاربران عملکردهای کلیدی سیستم و سیستم کلی را بسیار ارزیابی کردند. با این حال، از آن عملکردهای کلیدی، ارزیابی ها برای سهولت عملکرد عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار تا حدودی کم بود، بنابراین باید بهبودها انجام شود. از نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل گزارش دسترسی داده‌های لاگ کاربران، تعداد کل جلسات در این سیستم 134 بوده که 64 درصد از رایانه‌های شخصی، 36 درصد از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند، بنابراین رویکرد طراحی سیستم به گونه‌ای است که عملکردهای مشابه می‌تواند انجام شود. استفاده بدون توجه به نوع دستگاهی که استفاده می کند یک رویکرد طراحی موثر بود. کاربران عملکردهای کلیدی سیستم و سیستم کلی را بسیار ارزیابی کردند. با این حال، از آن عملکردهای کلیدی، ارزیابی ها برای سهولت عملکرد عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار تا حدودی کم بود، بنابراین باید بهبودها انجام شود. از نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل گزارش دسترسی داده‌های لاگ کاربران، تعداد کل جلسات در این سیستم 134 بوده که 64 درصد از رایانه‌های شخصی، 36 درصد از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند، بنابراین رویکرد طراحی سیستم به گونه‌ای است که عملکردهای مشابه می‌تواند انجام شود. استفاده بدون توجه به نوع دستگاهی که استفاده می کند یک رویکرد طراحی موثر بود. کاربران عملکردهای کلیدی سیستم و سیستم کلی را بسیار ارزیابی کردند. با این حال، از آن عملکردهای کلیدی، ارزیابی ها برای سهولت عملکرد عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار تا حدودی کم بود، بنابراین باید بهبودها انجام شود. از نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل گزارش دسترسی داده‌های لاگ کاربران، تعداد کل جلسات در این سیستم 134 بوده که 64 درصد از رایانه‌های شخصی، 36 درصد از دستگاه‌های تلفن همراه استفاده می‌کنند، بنابراین رویکرد طراحی سیستم به گونه‌ای است که عملکردهای مشابه می‌تواند انجام شود. استفاده بدون توجه به نوع دستگاهی که استفاده می کند یک رویکرد طراحی موثر بود.

کلید واژه ها

سیستم پشتیبانی گردشگری محتوا ، سیستم‌های اطلاعات جغرافیایی وب (Web-GIS) ، سیستم اطلاعات گردشگری ، خدمات شبکه‌های اجتماعی (SNS) ، پیاده روی

1. مقدمه

پیشرفت های سریع در شبکه های مخابراتی پیشرفته در سال های اخیر این امکان را برای مردم فراهم کرده است که اطلاعات متنوعی را از طریق اینترنت جمع آوری کنند. در سال های اخیر، استفاده گسترده از رسانه های اجتماعی این امکان را برای همه فراهم کرده است که نه تنها اطلاعات کسب کنند، بلکه اطلاعات خود را نیز به اشتراک بگذارند. همین امر در مورد اطلاعات گردشگری نیز صادق است. مردم به روش های سنتی کسب اطلاعات گردشگری، مانند استفاده از کتاب های راهنما یا مجلات سفر محدود نمی شوند، بلکه به طور فزاینده ای از اینترنت استفاده می کنند. همچنین این امکان برای مردم فراهم شده است که به راحتی اطلاعات گردشگری را به دست آورند که با سلیقه خاص آنها مطابقت دارد، بنابراین گردشگری طیف متنوع تری از اشکال به خود گرفته است.

یکی از این موارد «گردشگری محتوایی» است. در ژاپن، گزارشی که توسط وزارت زمین، زیرساخت، حمل‌ونقل و گردشگری [ 1 ] اعلام شد، گردشگری محتوایی را به عنوان «گردشگری که با استفاده از محتوا (فیلم، برنامه‌های تلویزیونی، رمان، کمیک، بازی و غیره) گردشگری و صنایع مرتبط را تحریک می‌کند، تعریف کرد. مربوط به مکان های واقعی». به اصطلاح “زیارت” که در آن مردم از مناطق مرتبط با عناصر خرده فرهنگ مانند انیمه بازدید می کنند، یکی از انواع گردشگری محتوایی است و در سال های اخیر توجه زیادی را به خود جلب کرده است. نظرسنجی انجام شده توسط وزارت زمین، زیرساخت، حمل و نقل و گردشگری [ 2 ] نشان داد که نه تنها ژاپنی ها، بلکه خارجی ها نیز مکررا از مکان های مرتبط با محتوای ژاپنی بازدید کرده اند. آکادمی گردشگری محتوا (ACT) در سال 2011 تاسیس شد. Seatonو همکاران [ 3 ]، سیتون [ 4 ]، یامامورا و همکاران. [ 5 ] [ 6 ] رابطه بین گردشگری محتوا و فرهنگ عامه در ژاپن را مورد بحث و معرفی قرار داد. علاوه بر این، مطالعات در مورد رابطه بین گردشگری محتوا، توسعه شهری و احیای منطقه ای از سال 2000 افزایش یافته است. در چنین منطقه ای، یامامورا [ 7 ]، اوتسومی و همکاران. [ 8 ]، شیباتا [ 9 ]، ساتو و همکاران. [ 10 ]، میوا و همکاران. [ 11 ]، آهنگ و همکاران. [ 12 ] و موراکامی [ 13] را می توان به عنوان مطالعات معرف در سال های اخیر در نظر گرفت.

مکان های مربوط به انیمه یا موارد مشابه که به آنها “سرزمین مقدس” می گویند اغلب فقط برای طرفداران شناخته شده است و توسط افرادی که طرفدار نیستند به عنوان مکان های معمولی دیده می شوند. این بدان معناست که برای ترویج گردشگری محتوا، درک اعضای جامعه از محتوا و مکان‌های مرتبط با آن حیاتی است. این امر نیاز به سیستمی را ایجاد می کند که بتواند به طور همزمان اطلاعات مربوط به جاذبه های گردشگری متعارف و “سرزمین های مقدس” را در گردشگری محتوا ارائه دهد. درگیر شدن در گردشگری محتوایی با پای پیاده نه تنها این پتانسیل را دارد که به ساکنان محلی درک بیشتری از منطقه خود بدهد، بلکه سلامت آنها را نیز ارتقا دهد.

هدف مطالعه حاضر ایجاد سیستمی است که بر اساس پیشینه اجتماعی و دانشگاهی که در بالا توضیح داده شد، از گردشگری محتوای پیاده روی نه تنها توسط گردشگران بلکه ساکنان محلی نیز پشتیبانی می کند. این سیستم سیستم های اطلاعات جغرافیایی وب (Web-GIS)، یک سیستم اطلاعات گردشگری و خدمات شبکه های اجتماعی (SNS) را یکپارچه می کند. Web-GIS برای نشان دادن بصری جاذبه های گردشگری بر روی نقشه دیجیتال استفاده می شود. SNS برای ارسال، ذخیره و مشاهده نظرات کاربران مربوط به مسیرهای گشت و گذار و اطلاعات جاذبه های توریستی جدید استفاده می شود. سیستم اطلاعات گردشگری این امکان را فراهم می کند که اطلاعات مربوط به جاذبه های گردشگری و مسیرهای گشت و گذار از قبل، قبل از رفتن به گشت و گذار بین کاربران به اشتراک گذاشته شود. در حین کار، افراد مختلفی از سیستم استفاده می کنند و به نظرسنجی پرسشنامه وب پاسخ می دهند. بر اساس نتایج نظرسنجی پرسشنامه،

2. کارهای مرتبط

این سیستم با یکپارچه سازی Web-GIS، یک سیستم اطلاعات گردشگری و SNS طراحی و توسعه یافته است. بنابراین، پژوهش حاضر به دو حوزه مربوط می شود: 1) مطالعات مربوط به سیستم های حمایتی گردشگری و 2) مطالعات مربوط به سیستم های حمایتی گردشگری محتوایی. در زیر، معرف مطالعات قبلی مرتبط با این دو حوزه در سال های اخیر معرفی شده و سپس اصالت سیستم توسعه یافته در مطالعه حاضر نشان داده شده است.

با توجه به (1) مطالعات مربوط به سیستم های پشتیبانی گردشگری، Maruyama و همکاران . [ 14 ] سیستمی را توسعه داد که مسیرهای گشت و گذار را متناسب با ترجیحات کاربر ایجاد می کند و عملکردهای ناوبری را فراهم می کند. کوراتا و همکاران [ 15 ] سیستم CT-planner را توسعه داد، یک سیستم مبتنی بر گفتگو که نقاط دیدنی و مسیرهای گشت و گذار را متناسب با ترجیحات کاربر توصیه می کند و سپس بر اساس آنها برنامه های دقیق ایجاد می کند. اوئدا و همکاران [ 16 ] یک سیستم پشتیبانی گردشگری را توسعه داد که اطلاعاتی را از پیش بر اساس حرکت گردشگران در حین گشت و گذار تولید می کرد و این اطلاعات را قبل از بازدید از مناظر خود در اختیار سایر کاربران قرار می داد. ساساکی و همکاران [17 ] یک اپلیکیشن موبایل برای حمایت از گشت و گذار با اتخاذ رویکرد روانشناختی توسعه داد. ایکیزاوا-نایتو و همکاران. [ 18 ] سیستمی را توسعه داد که یک سیستم توصیه مسیر را یکپارچه کرد که از اطلاعات مربوط به جدول زمانی حمل و نقل عمومی، Web-GIS و یک برنامه AR (واقعیت افزوده) استفاده می کند. سونوبه و همکاران [ 19 ] یک سیستم پشتیبانی گردشگری برای رفتارهای مهاجرتی گردشگران با استفاده از AR پیشنهاد کرد. ساساکی و همکاران [ 20 ] [ 21 ] و آبه و همکاران. [ 22 ] سیستم های پشتیبانی گشت و گذار را با استفاده از AR و پیکتوگرام توسعه داد. هیداکا و همکاران [ 23] یک سیستم پشتیبانی برنامه ریزی سفر در محل ایجاد کرد که اطلاعات پویا در مورد مکان های دیدنی را علاوه بر ترجیحات و مشخصات گردشگران اتخاذ می کند. کوگا و همکاران [ 24 ] یک سیستم پشتیبانی برنامه ریزی گشت و گذار را توسعه داد که از گیمیفیکیشن برای افزایش انگیزه استفاده می کند.

در (2) مطالعات مربوط به سیستم های حمایتی گردشگری محتوایی، مطالعات کمی تا کنون انجام شده است. با این حال، در ژاپن، از آنجایی که گردشگری محتوا به طور فعال ترویج می شود و شکل منحصر به فردی دارد، مطالعاتی در این زمینه با استثنائات بسیار کمی انجام شد. زیرا همانطور که در بخش 1 ذکر شد، هم ژاپنی ها و هم خارجی ها مکرراً از مکان های مرتبط با محتوای ژاپنی در ژاپن بازدید کرده اند. برای مثال، یامازاکی و همکاران. [ 25 ] سیستمی را برای ثبت تاریخچه فعالیت های دقیق با استفاده از تابعی برای بررسی جاذبه های توریستی در زیارت های انیمیشن و با تجزیه و تحلیل گزارش های سیستم موقعیت یابی جهانی (GPS) توسعه داد. آکیوشی و همکاران [ 26] سیستمی با عملکردی برای توصیه مؤثر جاذبه‌های توریستی نزدیک و عملکردی برای سرگرم کردن ایجاد برنامه‌های گشت و گذار برای استفاده در زیارت به انیمه «سرزمین‌های مقدس» توسعه داد. ایچیگو و همکاران [ 27 ] conectAR را توسعه داد، سیستمی که از AR برای ایجاد فرصت هایی برای صحبت با ساکنان محلی در حین سفرهای زیارتی انیمه استفاده می کند. کیتابیاشی و همکاران [ 28 ] سیستم توصیه‌ای را توسعه داد که رمان‌های مرتبط با زیارت‌های انیمیشن را با استفاده از اطلاعات مکان معرفی می‌کند.

در (1) مطالعات مربوط به سیستم های پشتیبانی اریسم، مسیرهای ایجاد شده توسط سیستم Ikizawa-Naitou و همکاران. [ 18 ] را فقط سازندگان مربوطه می‌توانستند ببینند. هیچ عملکردی برای مشاهده مسیرهای ایجاد شده توسط سایر کاربران وجود نداشت. علاوه بر این، تنها جاذبه های گردشگری که از قبل در پایگاه ثبت شده بودند، نمایش داده شدند. کاربران قادر به ارائه اطلاعات جاذبه های گردشگری جدید یا ایجاد مسیرهای خود نبودند. سیستم های Ueda و همکاران. [ 16] نیاز به اطلاعات پسینی مربوط به فعالیت های گردشگری سایر گردشگران به عنوان اطلاعات پیشین داشت. اگر تعداد کاربران سیستم کم بود، به دست آوردن اطلاعات پیشینی مؤثر و کافی دشوار می شد. در (2) مطالعات مربوط به سیستم‌های پشتیبانی گردشگری محتوا، تنها طرفداران محتوا به عنوان استفاده از این سیستم پیش‌بینی شده‌اند، بنابراین سیستم‌هایی که توسط دیگران نیز مورد استفاده قرار گیرند، پیشنهاد نشده‌اند. در سیستم آکیوشی و همکاران. [ 26 ]، فقط اطلاعات مربوط به “سرزمین های مقدس” یک انیمه ثبت شد.

در مقایسه با مطالعات قبلی فوق، اولین عنصر اصالت در مطالعه حاضر این است که Web-GIS، یک سیستم اطلاعات گردشگری و SNS را ادغام می کند و حتی افرادی را که از محتوا اطلاعی ندارند، قادر می سازد مسیرهای گشت و گذار و نظرات ایجاد شده توسط سایر کاربران را مشاهده کنند. و از گردشگری محتوا لذت ببرید. دومین عنصر اصالت این است که تلاش می‌کند تا درک بیشتری را در جامعه ارتقا دهد و سلامت را با امکان دادن به گردشگران و ساکنان محلی برای مشارکت پیاده در گردشگری محتوایی ارتقا دهد.

3. طراحی سیستم

3.1. ویژگی های سیستم

این سیستم از Web-GIS، یک سیستم اطلاعات گردشگری و SNS تشکیل شده است. شکل 1 ویژگی های هر قسمت از سیستم را نشان می دهد. اولین بار که شخصی از سیستم استفاده می کند، شناسه و رمز عبور را انتخاب می کند و اطلاعات کاربری خود را در پایگاه داده سیستم ثبت می کند. هنگامی که کاربران وارد سیستم می شوند، می توانند اطلاعات جدید جاذبه های گردشگری را بر روی نقشه دیجیتال Web-GIS ارسال کنند.

آن‌ها می‌توانند جاذبه‌های گردشگری را که می‌خواهند از آن بازدید کنند، انتخاب کرده و مسیری برای بازدید از آن‌ها ایجاد کنند. آنها همچنین می توانند مسیرهای گشت و گذار که سایر کاربران ایجاد کرده اند را مشاهده و ارزیابی کنند. این سیستم از اطلاعات مسیر گشت و گذار انتخاب شده توسط کاربر استفاده می کند تا کل مسافتی را که طی می شود، تعداد قدم ها و تعداد کل کالری هایی که با پیاده روی در مسیر مصرف می شود، محاسبه کند. این سیستم پنج کاربر برتر را از نظر کل مسافت طی شده و پنج مسیر برتر دیدنی پر استفاده را نشان می دهد. اطلاعات مربوط به جاذبه های گردشگری جدید ارسال شده توسط کاربران و مسیرهای دیدنی ایجاد شده توسط آنها در پایگاه داده ذخیره می شود.

3.2. اثربخشی سیستم

این سیستم سه مزیت زیر را ارائه می دهد.

1) کاربران قبل از گشت و گذار نیازی به اطلاعات قبلی ندارند

حتی کاربرانی که در مورد محتوا آگاهی ندارند نیز می توانند از اطلاعات جاذبه های گردشگری در مورد محتوای مرتبط با آن اطلاعات کسب کنند. کاربران همچنین می توانند مسیرهای گشت و گذار ایجاد شده توسط سایر کاربران را مشاهده کنند که می تواند هنگام ایجاد برنامه های گشت و گذار خود به آنها کمک کند. مسیرهای گشت و گذار که توسط تعداد زیادی از مردم استفاده می شود در رتبه بندی ها نمایش داده می شود و این امکان را برای کاربران فراهم می کند تا اطلاعات مربوط به مسیرهای دیدنی محبوب را به دست آورند.

2) کاربران می توانند از مسیرهای دیدنی سایر کاربران مطلع شوند

کاربران می توانند مسیرهای گشت و گذار ایجاد شده توسط سایر کاربران را که در پایگاه داده ذخیره می شوند، مشاهده کنند. این به کاربران امکان می دهد تا در هر زمان اطلاعات جدیدی در رابطه با جاذبه های گردشگری و مسیرهای دیدنی بیاموزند.

3) کاربران می توانند با دیدن مناظر سلامت خود را بهبود بخشند

کاربران می توانند اطلاعاتی در مورد مسافتی که طی کرده اند، تعداد کل قدم هایی که برداشته اند و تعداد کل کالری هایی که مصرف کرده اند به دست آورند. این سیستم تشخیص میزان ورزش را برای کاربران آسان می‌کند، بنابراین بدون فکر کردن به آن سلامت خود را بهبود می‌بخشند.

3.3. دستگاه های هدف

اگرچه انتظار می رود این سیستم با استفاده از رایانه های شخصی و دستگاه های تلفن همراه قابل دسترسی باشد، عملکردهای یکسانی را می توان از هر دستگاهی استفاده کرد زیرا هیچ تفاوتی در عملکردها بسته به دستگاه مورد استفاده وجود ندارد. استفاده از رایانه های شخصی، که عمدتاً در داخل خانه هستند، به عنوان کمک برنامه ریزی گردشگری محتوا، با ایجاد مسیر گشت و گذار، مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری و مسیر گشت و گذار، و ارزیابی مسیرهای گشت و گذار ایجاد شده توسط سایر کاربران، فرض می شود. از سوی دیگر، استفاده اصلی از دستگاه‌های تلفن همراه چه در داخل و چه در فضای باز، کمک به فعالیت‌های گردشگری محتوایی از طریق ارسال اطلاعات جدید جاذبه‌های گردشگری و مشاهده اطلاعات جاذبه‌های گردشگری و مسیر گشت و گذار در نظر گرفته می‌شود.

3.4. محیط عملیاتی سیستم

این سیستم از یک وب سرور، یک سرور پایگاه داده و یک سرور GIS استفاده می کند. شکل 2 محیط عملیاتی سیستم را نشان می دهد. Heroku که یک PaaS ارائه شده توسط Salesforce است هم برای وب سرور و هم برای سرور پایگاه داده استفاده می شود. ArcGIS Online که توسط Environmental Systems Research Institute, Inc. (ESRI) ارائه شده است برای سرور GIS استفاده می شود. برنامه وب مورد استفاده توسط سیستم با استفاده از PHP، جاوا اسکریپت و HTML پیاده سازی شد.

3.5. طراحی هر سیستم

3.5.1. Web-GIS

انواع مختلفی از Web-GIS وجود دارد. در مطالعه حاضر، ArcGIS API برای جاوا اسکریپت ارائه شده توسط ESRI برای توسعه Web-GIS استفاده شد. ArcGIS API برای جاوا اسکریپت نیازی به نصب نرم افزار ندارد و با استفاده از یک وب سایت قابل دسترسی است. طراحی دقیق در زیر نشان داده شده است.

1) نمایش اطلاعات جاذبه های گردشگری

اطلاعات جاذبه های گردشگری ذخیره شده در پایگاه داده سیستم بر روی نقشه دیجیتال Web-GIS نمایش داده می شود. این امر تعیین مکان جاذبه های گردشگری را برای کاربران آسان می کند. جاذبه های گردشگری بر روی نقشه دیجیتال با استفاده از نمادهای رنگی نشان داده می شوند که دسته بندی آنها را نشان می دهد.

2) نمایش مسیر گشت و گذار

حداقل فاصله بین جاذبه های گردشگری در مسیرهای دیدنی در نقشه دیجیتال Web-GIS نمایش داده می شود. این به کاربران امکان می دهد به صورت بصری در مورد مسیرهای گشت و گذار بیاموزند و مکان های جاذبه های گردشگری را در ارتباط با یکدیگر ببینند.

3) اندازه گیری فواصل مسیرهای دیدنی

هنگامی که چندین جاذبه گردشگری نمایش داده شده در نقشه دیجیتال Web-GIS انتخاب می شوند، سیستم حداقل فاصله بین آنها را اندازه گیری می کند. کاربران می توانند از این اطلاعات مسافت کل مسیر گشت و گذار استفاده کنند تا به راحتی نحوه انجام آن را تشخیص دهند

زمان زیادی طول می کشد تا مسیر را پیاده روی کنید و چقدر سنگین است.

3.5.2. سامانه اطلاعات گردشگری

سیستم اطلاعات گردشگری این امکان را برای کاربران فراهم می کند که قبل از رفتن به مناطق دیدنی، اطلاعات مربوط به جاذبه های گردشگری و مسیرهای دیدنی را مشاهده کنند. مسیرهای گشت و گذار که توسط تعداد زیادی از افراد استفاده می شود در رتبه بندی نمایش داده می شود، بنابراین کاربران می توانند اطلاعات مربوط به مسیرهای دیدنی محبوب را به دست آورند. طراحی دقیق این سه زیرسیستم در زیر نشان داده شده است.

1) ایجاد سیستم مسیر گشت و گذار

کاربران می توانند مسیرهای گشت و گذار را در سیستم ایجاد کنند. کاربرانی که قبلاً مسیرها را پیموده‌اند می‌توانند آنها را به‌عنوان سوابق سفرهای خود ثبت کنند، در حالی که افرادی که هنوز به گشت و گذار نرسیده‌اند می‌توانند آنها را به عنوان برنامه‌های گشت و گذار ثبت کنند. کاربران همچنین می توانند جاذبه های گردشگری نشان داده شده در نقشه دیجیتال را انتخاب کنند تا در مسیر گشت و گذار خود قرار دهند و می توانند عنوان، توضیحات و زمان لازم برای پیاده روی مسیر خود را وارد کنند. اطلاعات ثبت شده در پایگاه داده ذخیره می شود.

2) سیستم مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری و مسیر گشت و گذار

کاربران می توانند اطلاعات جاذبه های گردشگری ثبت شده در پایگاه داده و مسیرهای دیدنی ایجاد شده توسط سایر کاربران را مشاهده کنند. اطلاعات جاذبه های توریستی را می توان به صورت فهرست یا بر روی نقشه دیجیتال مشاهده کرد. هنگام مشاهده اطلاعات روی نقشه دیجیتال، کاربران می توانند انتخاب کنند که فقط جاذبه های گردشگری مرتبط با محتوایی مانند فیلم یا انیمه نمایش داده شود. اطلاعات مسیر گشت و گذار زیر نمایش داده می شود: تاریخ و ساعت ایجاد مسیر، عنوان، توضیحات، مدت زمان لازم برای پیاده روی مسیر و تعداد دفعاتی که مسیر انتخاب شده است. مسیر گشت و گذار نیز در نقشه دیجیتال نشان داده شده است و اطلاعات مربوط به جاذبه های گردشگری در مسیر قابل مشاهده است.

3) سیستم رتبه بندی کاربر و مسیر گشت و گذار

این سیستم پنج کاربر برتر را از نظر کل مسافت طی شده و پنج مسیر برتر دیدنی پر استفاده را نشان می دهد. برای رتبه بندی مسیرهای گشت و گذار که اغلب استفاده می شود، عنوان و تعداد دفعاتی که هر مسیر انتخاب شده است نمایش داده می شود. برای کاربران در رتبه بندی کل مسافت، شناسه کاربری و کل مسافت طی شده نمایش داده می شود. مسیر گشت و گذار نیز در نقشه دیجیتال نشان داده شده است و اطلاعات مربوط به جاذبه های گردشگری در مسیر قابل مشاهده است.

3.5.3. SNS

این سیستم از یک سیستم ارزیابی مسیر گشت و گذار، یک سیستم ارسال اطلاعات جاذبه های گردشگری و یک سیستم مدیریت اطلاعات کاربران تشکیل شده است. تنها اطلاعات نمایه ای که برای سایر کاربران فاش می شود، شناسه کاربری است و نمی توان از اطلاعات افشا شده برای شناسایی افراد استفاده کرد. طراحی دقیق این سه زیرسیستم در زیر نشان داده شده است.

1) سامانه ارسال اطلاعات جاذبه های گردشگری

کاربران می توانند اطلاعات جاذبه های گردشگری جدید را ارسال کنند. کاربران هنگام ثبت اطلاعات جاذبه گردشگری، نام جاذبه گردشگری، دسته بندی آن و در صورت وجود محتوای مرتبط با جاذبه گردشگری را وارد می کنند. در صورت وجود هر گونه محتوای مرتبط، کاربر می تواند وب سایتی را که با محتوا مطابقت دارد ثبت کند. اطلاعات ثبت شده در پایگاه داده ذخیره می شود.

2) سیستم ارزیابی مسیر گشت و گذار

کاربران می توانند نظرات خود را در مورد مسیرهای دیدنی که سایر کاربران ایجاد کرده اند ارسال کنند. نظر، شناسه کاربری نظر دهنده و تاریخ/زمان نظر نمایش داده می شود. نظرات در پایگاه داده ذخیره می شوند.

3) سیستم مدیریت اطلاعات کاربران

این سیستم اطلاعات کاربر را مدیریت می کند و از اطلاعات مسیر گشت و گذار انتخاب شده توسط کاربر برای محاسبه کل مسافت طی شده، تعداد مراحل و تعداد کل کالری مصرفی استفاده می کند. معادله (1) مورد استفاده برای تعیین تعداد مراحل بر اساس اطلاعات موجود در وب سایت شرکت OMRON [ 29 ] بود. معادله (2) مورد استفاده برای محاسبه کالری مصرفی بر اساس “استانداردهای فعالیت بدنی برای ارتقای سلامت 2013” پیشنهاد شده توسط وزارت بهداشت، کار و رفاه [ 30 ] بود. مسافت طی شده توسط کاربران هر بار که یک مسیر گشت و گذار انتخاب می شود، با استفاده از مقادیر اندازه گیری شده توسط Web-GIS محاسبه می شود.

تعداد مراحل انجام شده توسط کاربران با استفاده از رابطه (1) محاسبه می شود. مقدار اندازه گیری شده توسط Web-GIS به عنوان فاصله حرکت l استفاده می شود. میانگین قد برای جنسیت و سن کاربر به عنوان قد h استفاده می شود. جدول 1 میانگین قد و وزن را بر اساس جنسیت و سن نشان می دهد. طول گام با ضرب ارتفاع h × محاسبه می شود0 . 45.

s =l × 1000h × 0.45s=l×1000h×0.45(1)

s : تعداد مراحل.

l : مسافت تحت پوشش (کیلومتر)؛

h : ارتفاع (سانتی متر).

تعداد کالری مصرفی کاربران با استفاده از رابطه (2) محاسبه می شود. مقدار METs m نشان می دهد که انرژی مصرف شده در ورزش چند برابر انرژی مصرف شده در هنگام استراحت است. راه رفتن با سرعت 67

متر در دقیقه (4.0 کیلومتر در ساعت) دارای MET 3 است. میانگین وزن برای جنسیت و سن کاربر به عنوان وزن w استفاده می شود. زمان تمرین t با تقسیم مسافت اندازه گیری شده با استفاده از Web-GIS بر سرعت پیاده روی 67 متر در دقیقه محاسبه می شود.

c a l = m × w × t × 1.05cal=m×w×t×1.05(2)

کالری : کالری مصرفی (کیلو کالری)؛

m : مقدار METs;

w : وزن (کیلوگرم)؛

t : زمان تمرین (m).

4. توسعه سیستم

4.1. پیشانی سیستم

این سیستم 5 عملکرد منحصر به فرد را برای کاربران پیاده سازی می کند که در زیر در پاسخ به هدف تحقیق حاضر همانطور که در بخش 1 ذکر شد به آنها اشاره خواهد شد. به منظور پیاده سازی این توابع، سیستم با ادغام سیستم های چندگانه در یک سیستم واحد توسعه یافت.

4.1.1. عملکرد ثبت نام و ورود کاربر جدید

در اولین استفاده از این سیستم، کاربران یک حساب کاربری ثبت می کنند. در صفحه عملکرد ثبت نام کاربر جدید، شناسه، رمز عبور، جنسیت و سن خود را وارد می کنند. پس از ثبت نام می توانند با وارد کردن شناسه و رمز عبور به سامانه دسترسی داشته باشند.

4.1.2. تابع ارسال اطلاعات جاذبه های توریستی جدید

شکل 3 صفحه تابع ارسال اطلاعات جدید جاذبه های گردشگری را نشان می دهد. کاربران می توانند با انتخاب «افزودن جاذبه» در نوار منوی بالای صفحه اصلی سامانه، اطلاعات جدید جاذبه های گردشگری را ارسال کنند. هنگام ارسال اطلاعات جدید جاذبه های گردشگری، کاربران نام جاذبه گردشگری جدید، دسته بندی آن، محتوای مرتبط و پیوندی برای محتوای مرتبط را وارد می کنند. کاربر می تواند یکی از 11 دسته را انتخاب کند: مکان ها و مکان های تاریخی معروف، پارک ها و باغ ها، امکانات عمومی، غذاخوری ها، معابد و زیارتگاه ها، موزه ها، چشمه های آب گرم، تماشای شکوفه های گیلاس، جشنواره ها و رویدادها، پارک های موضوعی و غیره. این دسته‌ها به‌عنوان نمادهای خاصی نمایش داده می‌شوند که با اشاره به نماد نقشه [ 31 ] ایجاد می‌شوند] در نقشه دیجیتال Web-GIS. اگر محتوای مرتبط یا پیوندی برای محتوای مرتبط وجود نداشته باشد، کاربران می‌توانند «هیچ‌کدام» را وارد کنند.

4.1.3. عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار

شکل 4 صفحه تابع ایجاد مسیر گشت و گذار را نشان می دهد. کاربران می توانند مسیرهای گشت و گذار را با انتخاب «ایجاد مسیر» در نوار منو در بالای صفحه اصلی سیستم ایجاد کنند. هنگامی که کاربر نمادی را در نقشه دیجیتال Web-GIS انتخاب می کند، یک پاپ آپ ظاهر می شود که در آن می تواند اطلاعات جاذبه های گردشگری در مسیر گشت و گذار را وارد کند. شکل 5 جریان ثبت مسیر گشت و گذار را نشان می دهد. هنگامی که کاربر چندین جاذبه گردشگری را انتخاب می کند و دکمه “انتخاب کامل شد” را فشار می دهد، سیستم برای بازدید از مناظر به صفحه تغییر مکان می دهد.

ثبت مسیر در اینجا کاربر عنوان، دسته بندی، توضیحات، مسافت کل و زمان مورد نیاز مسیر گشت و گذار را وارد می کند و سپس دکمه نهایی کردن مسیر را فشار می دهد تا مسیر گشت و گذار ایجاد شود.

4.1.4. مشاهده عملکرد اطلاعات جاذبه های گردشگری و مسیر گشت و گذار

شکل 6 عملکرد مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری (نمای لیست) و شکل 7 عملکرد مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری (دیجیتال) را نشان می دهد.

نمای نقشه). کاربران می‌توانند با انتخاب «مشاهده جاذبه‌های گردشگری» در نوار منوی بالای صفحه اصلی سیستم و سپس در صفحه زیر، «مشاهده در فهرست» یا «مشاهده» را به عملکرد مشاهده اطلاعات جاذبه‌های گردشگری تغییر دهند. روی نقشه». اگر کاربران “مشاهده در لیست” را انتخاب کنند، همانطور که در شکل 7 نشان داده شده است ، اطلاعات جاذبه های توریستی (نام جاذبه توریستی، دسته بندی، محتوای مرتبط، و پیوند برای محتوای مرتبط) به صورت لیست نمایش داده می شود. کاربران می توانند بر اساس ترجیحات خود دسته بندی را برای جستجوی جاذبه های گردشگری در آن دسته انتخاب کنند. اگر کاربران همانطور که در شکل 8 نشان داده شده است “مشاهده روی نقشه” را انتخاب کنند، جاذبه های گردشگری بر روی نقشه دیجیتال Web-GIS نشان داده خواهد شد. هنگامی که کاربر نمادی را روی نقشه دیجیتال انتخاب می کند، یک پاپ آپ ظاهر می شود. این پاپ آپ حاوی نام جاذبه گردشگری، دسته بندی آن، محتوای مرتبط با آن و پیوندی برای محتوای مرتبط خواهد بود. انتخاب “مشاهده نقشه جاذبه های گردشگری مرتبط با محتوا” باعث می شود که نقشه دیجیتال فقط جاذبه های گردشگری مرتبط با محتوا را نشان دهد.

شکل 8 صفحه عملکرد مشاهده مسیر گشت و گذار و شکل 9 صفحه جزئیات مسیر گشت و گذار را نشان می دهد. همانطور که در شکل 9 نشان داده شده است ، کاربران می توانند با انتخاب “مشاهده مسیر گشت و گذار” در نوار منو در بالای صفحه اصلی سیستم، به صفحه عملکرد مشاهده مسیر گشت و گذار سوئیچ کنند. در این صفحه اطلاعات زیر نمایش داده می شود: تاریخ و ساعت ایجاد مسیر، عنوان، توضیحات، مدت زمان مورد نیاز

برای پیاده روی مسیر، و تعداد دفعاتی که مسیر انتخاب شده است. با فشار دادن دکمه “جزئیات” ( شکل 8 ) سیستم به صفحه جزئیات مسیر گشت و گذار تغییر می کند ( شکل 9 ). فشار دادن “من از این مسیر استفاده کردم!” دکمه موجود در این صفحه کل مسافت طی شده، تعداد مراحل و تعداد کل کالری مصرفی را به روز می کند. کاربر می تواند تأیید کند که کدام مسیرهای گشت و گذار در صفحه برای عملکرد مدیریت اطلاعات کاربر معرفی شده بعداً استفاده شده است.

4.1.5. عملکرد ارزیابی مسیر گشت و گذار

شکل 9 صفحه عملکرد ارزیابی مسیر گشت و گذار را نشان می دهد. کاربران می توانند نظرات خود را با استفاده از پنجره ورود نظر در پایین صفحه برای جزئیات مسیر گشت و گذار ارسال کنند. هنگامی که یک کاربر نظری را ارسال می کند، شناسه کاربری نظر دهنده، تاریخ/زمان نظر و نظر نمایش داده می شود. کاربر می تواند مسیر گشت و گذار که نظر برای آن در صفحه ارسال شده است را برای عملکرد مدیریت اطلاعات کاربر که بعداً معرفی می شود تأیید کند.

4.1.6. عملکرد مدیریت اطلاعات کاربر

شکل 10 صفحه عملکرد مدیریت اطلاعات کاربر را نشان می دهد. کاربران می توانند با انتخاب “صفحه من” در نوار منو در بالای صفحه اصلی سیستم به این صفحه تغییر مکان دهند. در این صفحه کاربر می تواند شناسه خود، کل مسافتی که طی کرده است، تعداد قدم هایی که طی کرده است، تعداد کل را مشاهده کند.

کالری هایی که مصرف کرده اند، نظراتی که ارسال کرده اند و مسیرهای دیدنی که انتخاب کرده یا ایجاد کرده اند. با فشار دادن دکمه “خروج” در این صفحه کاربر از سیستم خارج می شود.

4.1.7. عملکرد رتبه بندی کاربر و مسیر گشت و گذار

شکل 11 صفحه عملکرد رتبه بندی کاربر و مسیر گشت و گذار را نشان می دهد. کاربران می توانند با انتخاب “رتبه بندی” در نوار منو در بالای صفحه اصلی سیستم به این صفحه تغییر مکان دهند. این صفحه پنج کاربر برتر را از نظر کل مسافت طی شده و پنج مسیر برتر دیدنی پر استفاده را نشان می دهد. برای کاربران، شناسه کاربری و کل مسافت طی شده نشان داده شده است. برای مسیرهای دیدنی، عنوان و تعداد دفعاتی که مسیر انتخاب شده نشان داده می شود. فشار دادن دکمه “جزئیات” در این صفحه باعث می شود که سیستم برای جزئیات به صفحه سوئیچ شود

مسیر گشت و گذار

4.2. پس زمینه سیستم

در بک‌اند سیستم، 4 فرآیند زیر در پاسخ به 5 عملکرد موجود در فرانت‌اند انجام می‌شود.

1) پردازش مربوط به ثبت نام و ورود اطلاعات کاربر

این پردازش مربوط به عملکرد ثبت نام و ورود کاربر جدید و عملکرد مدیریت اطلاعات کاربر است. اطلاعات کاربر در پایگاه داده توسعه یافته توسط heroku ذخیره می شود. رمز عبور برای جلوگیری از استفاده مخرب توسط شخص ثالث هش شده است. این سیستم پردازش باطن را انجام می‌دهد، زمانی که کاربران وارد سیستم می‌شوند تا فقط به کاربرانی که شناسه‌ها و رمزهای عبور منطبق را وارد می‌کنند اجازه ورود به سیستم را بدهد. در صورت عدم تطابق، پیام خطا نمایش داده می‌شود.

2) پردازش مربوط به به روز رسانی اطلاعات جاذبه های گردشگری

این فرآیند با عملکرد ارسال اطلاعات جدید جاذبه گردشگری مرتبط است. هنگامی که یک کاربر اطلاعات جاذبه های توریستی جدید را ارسال می کند، سیستم برای ذخیره داده ها در پایگاه داده، پردازش پشتیبان را انجام می دهد.

3) پردازش مربوط به ایجاد مسیرهای دیدنی

این پردازش مربوط به عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار است. سیستم پردازش باطن را روی ورودی اطلاعات با استفاده از تابع ایجاد مسیر گشت و گذار انجام می دهد تا آن را به دو جدول تقسیم کرده و در پایگاه داده ذخیره کند. یکی از این جداول شامل تاریخ/زمان ایجاد مسیر گشت و گذار، عنوان آن، توضیحات آن، مدت زمان پیاده روی و تعداد دفعاتی است که انتخاب شده است. دیگری شامل مختصات نقطه مرکزی نقشه دیجیتال، میزان بزرگنمایی آن، نام جاذبه گردشگری، دسته بندی و محتوای مرتبط با آن است.

4) پردازش مربوط به ارزیابی مسیر گشت و گذار

این فرآیند به عملکرد مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری و مسیر گشت و گذار و عملکرد ارزیابی مسیر گشت و گذار مربوط می شود. این سیستم پردازش باطن را روی نظرات مسیرهای گشت و گذار انجام می دهد تا آن را به دو جدول تقسیم کرده و در پایگاه داده ذخیره کند. یکی از این جداول حاوی نظراتی درباره مسیرهای گشت و گذار توسط کاربر ایجاد کننده آن است، در حالی که دیگری حاوی نظرات سایر کاربران است.

5) پردازش مربوط به انتخاب مسیر گشت و گذار

این پردازش مربوط به عملکرد رتبه بندی کاربر و مسیر گشت و گذار است. هنگامی که یک مسیر گشت و گذار انتخاب می شود، سیستم پردازش پشتیبان را انجام می دهد تا کل مسافت طی شده توسط کاربر، تعداد کل مراحلی که طی کرده و تعداد کل کالری مصرف شده توسط کاربر محاسبه شود. این سیستم همچنین پردازش باطن را انجام می دهد تا تعداد دفعات انتخاب مسیر گشت و گذار و محتوای اطلاعات کاربر را به روز کند. پشتیبان داده های مربوط به تعداد دفعاتی که هر مسیر گشت و گذار انتخاب شده است و کل مسافت طی شده توسط هر کاربر را سازماندهی می کند و پنج کاربر برتر را بر حسب مسافت طی شده و پنج مسیر برتر دیدنی که اغلب استفاده می شود را در صفحه نمایش می دهد. عملکرد رتبه بندی کاربر و مسیر گشت و گذار.

4.3. رابط سیستم

رابط این سیستم به گونه ای طراحی شده است که هم در رایانه شخصی و هم در دستگاه تلفن همراه قابل استفاده باشد. از آنجایی که رابط دستگاه تلفن همراه کاربر با استفاده از طراحی پاسخگو توسعه یافته است، تقریباً با رابط رایانه شخصی یکسان است. رابط رایانه شخصی مدیر با استفاده از رابط کاربری گرافیکی (GUI) توسعه یافته است. اگر کاربران مخرب و موارد ارسالی نامعتبر یافت شوند، مدیر می تواند آنها را با یک کلیک حذف کند.

5. عملیات

5.1. منطقه هدف عملیات

شهر چوفو، کلانشهر توکیو و حاشیه آن به عنوان منطقه هدف عملیاتی این سامانه انتخاب شده است. به این دلیل که این منطقه دارای لوکیشن های زیادی است که با انیمیشن ها و فیلم ها و غیره مرتبط است و انجام گردشگری پیاده برای این منطقه توصیه می شود. این سیستم برای سه نوع افراد زیر مورد استفاده قرار می گیرد. افرادی که با منطقه هدف عملیات آشنایی زیادی دارند و همچنین در مورد جاذبه های گردشگری مرتبط با محتوا نیز آگاهی دارند، می توانند با ارسال جاذبه های گردشگری جدید و مسیرهای دیدنی، اطلاعات خود را به اشتراک بگذارند. افرادی که با منطقه هدف عملیات بسیار آشنا هستند اما در مورد جاذبه های گردشگری مرتبط با محتوا آگاهی ندارند، می توانند اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط سایر کاربران را جمع آوری کنند و می توانند مسیرهای دیدنی ایجاد کنند.

5.2. جمع آوری داده های مربوط به جاذبه های توریستی

برای ایجاد امکان استفاده از عملکردهای سیستم بلافاصله پس از راه اندازی، لازم بود داده های مربوط به جاذبه های گردشگری از قبل جمع آوری می شد. جزوه های گشت و گذار از انجمن گردشگری شهر چوفو [ 32 ] و اتاق بازرگانی و صنعت چوفو [ 33 ] برای جمع آوری داده های مربوط به جاذبه های گردشگری برای 133 مکان استفاده می شود.

5.3. نتایج عملیات

این سامانه به مدت یک ماه برای استفاده افراد داخل و خارج از منطقه مورد نظر عملیاتی شد. جدول 2 نمای کلی کاربران سیستم را نشان می دهد. کاربران 20 تا 29 ساله 43 درصد از کل کاربران را به خود اختصاص داده اند و پس از آن کاربران 10 تا 19 ساله با 14 درصد قرار دارند و سپس کاربران 30 تا 39 ساله، 40 تا 49 ساله و 60 تا 69 ساله هر کدام 12 درصد را به خود اختصاص داده اند. جدول 3 تعداد مکان های دیدنی جدید ارسال شده توسط کاربران را بر اساس هر دسته نشان می دهد. 12 مسیر جدید گشت و گذار در طول دوره بهره برداری ایجاد شد و اطلاعات 30 جاذبه گردشگری جدید ارائه شد. این نتایج نشان می‌دهد که در صورت بهره‌برداری طولانی مدت، پتانسیل زیادی برای ارسال اطلاعات جدید جاذبه‌های گردشگری و ایجاد مسیرهای دیدنی وجود دارد.

6. ارزشیابی

در این بخش ابتدا سیستم توسعه‌یافته در پژوهش حاضر بر اساس نتایج یک نظرسنجی وب پرسشنامه از کاربران و تجزیه و تحلیل دسترسی به داده‌های ورود کاربران مورد ارزیابی قرار گرفت. در ادامه، بر اساس نتایج، راهکارهای بهبود سیستم ارائه خواهد شد.

6.1. ارزیابی بر اساس نظرسنجی پرسشنامه

6.1.1. مروری بر نظرسنجی پرسشنامه

مطابق با اهداف پژوهش حاضر، یک پرسشنامه وب به منظور ارزیابی (1) استفاده از سیستم و (2) عملکرد سیستم انجام شده است. بررسی پرسشنامه یک هفته پس از راه اندازی سیستم در یک وب سایت انجام شد. جدول 2 همچنین نمای کلی از پاسخگوی نظرسنجی پرسشنامه وب را نشان می دهد. همانطور که جدول 2 نشان می دهد، پاسخ های نظرسنجی پرسشنامه از 35 کاربر دریافت شد و نرخ پاسخ 83٪ بود. از نتایج نظرسنجی پرسشنامه می توان مشخص کرد که اکثر کاربران ساکن شهر چوفو، 71 درصد با گردشگری محتوایی ناآشنا بوده و 60 درصد هرگز به گردشگری محتوایی پرداخته اند.

6.1.2. ارزیابی استفاده از سیستم

30 درصد از پاسخ دهندگان اطلاعات گردشگری را از وب سایت ها، 22 درصد از رسانه های اجتماعی و 20 درصد از کتاب های راهنما و جزوه ها جمع آوری کردند (پاسخ های متعدد مجاز بود). از این‌جا می‌توان نتیجه گرفت که در حالی که برخی از کاربران اطلاعات گردشگری را از رسانه‌های چاپی مانند کتاب‌های راهنما و دهان به دهان جمع‌آوری می‌کنند، بسیاری از کاربران اطلاعات را از طریق اینترنت خود با استفاده از رایانه شخصی یا تلفن هوشمند جمع‌آوری می‌کنند. همچنین لازم به ذکر است که از رسانه های اجتماعی برای جمع آوری اطلاعات گردشگری استفاده شده است. موارد فوق روشن می کند که سیستمی که اطلاعات گردشگری را از طریق وب از رایانه های شخصی و دستگاه های تلفن همراه جمع آوری می کند، در ارائه پشتیبانی گردشگری مؤثر خواهد بود.

6.1.3. ارزیابی عملکردهای سیستم

1) ارزیابی عملکردهای کلیدی

شکل 12 نتایج ارزیابی عملکردهای کلیدی را نشان می دهد. 80% از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که آنها “موافق” یا “تا حدودی موافق” هستند که عملکرد ارائه اطلاعات جاذبه های توریستی و عملکرد مشاهده اطلاعات جاذبه های گردشگری و مسیر گشت و گذار آسان برای استفاده است. 75% از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که “موافق” یا “تا حدودی موافق” هستند که استفاده از عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار آسان است. 17 درصد پاسخ دادند که «تصمیم ندارند» و 8 درصد پاسخ دادند که «مخالف هستند». کاربرانی که سهولت عملکرد این توابع را به طور نامطلوب ارزیابی کردند، گفتند که بصری نیست. 86٪ از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که “موافق” یا “تا حدودی موافق” هستند که عملکرد مدیریت اطلاعات کاربر در ارتقای سلامت بهتر مؤثر است. این عملکرد بسیار مورد ارزیابی کاربران قرار گرفت.

2) ارزیابی سیستم به عنوان یک کل

شکل 13 نتایج ارزیابی سیستم را به طور کلی نشان می دهد. 86٪ از پاسخ دهندگان نشان دادند که آنها “موافق” یا “تا حدودی موافق” هستند که این سیستم باعث درک بیشتر منطقه هدف عملیات (شهر چوفو) می شود. 86% و 82% از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که آنها به ترتیب “موافق” یا “تا حدودی موافق” بودند که این سیستم در پرورش علاقه بیشتر به گردشگری محتوا مؤثر بود و این سیستم به ترتیب در محبوبیت گردشگری محتوا مؤثر بود. سیستم

بنابراین نه تنها می تواند درک عمیق تری از منطقه هدف عملیات را به کاربران ارائه دهد، بلکه می تواند گردشگری محتوا را نیز ارتقا دهد. 83% از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که “موافق” یا “تا حدودی موافق” هستند که مایل به استفاده از سیستم در آینده هستند. بنابراین عملیات مداوم این سیستم پتانسیل استفاده چند جانبه توسط کاربران را دارد.

6.2. ارزیابی بر اساس تحلیل دسترسی

در مطالعه حاضر، Google Analytics برای تجزیه و تحلیل گزارش های دسترسی کاربران از دوره عملیات استفاده می شود. گزارش های دسترسی با استفاده از فایل های html بارگیری شده توسط هر صفحه از وب سایت به دست می آید تا برای فراخوانی یک برنامه PHP که حاوی کد دسترسی ایجاد شده با استفاده از Google Analytics است، تجزیه و تحلیل شود.

این سیستم در مجموع 134 جلسه داشت. 64 درصد از دستگاه های مورد استفاده برای دسترسی به سیستم رایانه های شخصی، 34 درصد تلفن های هوشمند و 2 درصد دستگاه های تبلت بودند. این به این دلیل است که سیستم از یک نقشه دیجیتالی استفاده می کند که در رایانه شخصی با صفحه نمایش بزرگ راحت تر دیده می شود. تعداد کمی از کاربران نیز با استفاده از دستگاه تبلت به سیستم دسترسی پیدا کردند. به منظور حذف تفاوت در انواع اطلاعاتی که می توان بسته به نوع دستگاه به دست آورد، سیستم به گونه ای طراحی شد که بدون توجه به نوع دستگاهی که برای دسترسی به سیستم استفاده می شود، عملکردهای یکسانی را ارائه می دهد. نتایج تحلیل نشان می دهد که این رویکرد موثر بوده است.

جدول 4 ده صفحه پربازدید را نشان می دهد. همانطور که جدول 4 نشان می دهد، تعداد بازدیدکنندگان به ویژه برای صفحات مربوط به عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار و عملکرد مشاهده اطلاعات جاذبه های توریستی بالا بود. بنابراین به نظر می رسد که این سیستم همانطور که در نظر گرفته شده استفاده می شود و کاربران مسیرهای گشت و گذار و مشاهده مسیرهای ایجاد شده توسط سایر کاربران را ایجاد می کنند. با این حال، تعداد کاربرانی که برای عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار به صفحه دسترسی پیدا کردند و مسیر گشت و گذار را ایجاد کردند کم بود، بنابراین رابط کاربری ایجاد عملکرد مسیر گشت و گذار نیاز به بهبود دارد.

6.3. شناسایی اقدامات بهبود

بر اساس نتایج بررسی پرسشنامه و تجزیه و تحلیل گزارش دسترسی، پس ازمسائل بر اساس نتایج بررسی پرسشنامه وب و تجزیه و تحلیل گزارش دسترسی برای شناسایی پیشرفت های آینده در سیستم. این موارد در زیر خلاصه شده است.

1) غنی سازی اطلاعات جاذبه های گردشگری

اطلاعات جاذبه های گردشگری ارائه شده توسط سامانه باید با جمع آوری اطلاعات غذاخوری ها و عکس های جاذبه های گردشگری و ثبت آنها در بانک اطلاعاتی سامانه گسترش یابد.

2) تغییرات در طراحی صفحات وب

صفحات وب باید تغییر کنند تا با تغییر فونت، اندازه فونت و پس‌زمینه برای دید بهتر، درک و استفاده از آنها آسان‌تر شود. اندازه پنجره های بازشو در نقشه دیجیتال Web-GIS باید تغییر کند تا استفاده از سیستم در دستگاه های تلفن همراه آسان تر شود.

3) غنی سازی عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار

هنگام ایجاد مسیرهای گشت و گذار، باید یک تابع برای جستجوی جاذبه های گردشگری برای محتوای فردی اضافه شود. این امکان را برای کاربران فراهم می کند تا در مورد مکان های مرتبط با محتوایی که از آن لذت می برند یاد بگیرند. هنگامی که مکان‌های مرتبط با محتوایی وجود دارد که کاربران دوست دارند، اما در سیستم ثبت نشده‌اند، این کار به کاربران امکان می‌دهد تا مکان‌ها را به عنوان جاذبه‌های گردشگری جدید ارسال کنند. همچنین باید عملکردی برای نمایش اطلاعات دقیق مربوط به هر جاذبه گردشگری وجود داشته باشد. این امر باعث می شود کسانی که با این منطقه آشنایی ندارند، مسیرهای دیدنی را با استفاده از سیستم ایجاد کنند.

7. نتیجه گیری

در مطالعه حاضر، سیستمی که سه سیستم فرعی – Web-GIS، یک سیستم اطلاعات گردشگری و SNS را ادغام می‌کند، به منظور حمایت از گردشگری محتوای مبتنی بر پیاده‌روی طراحی و توسعه داده شد. این امر حتی برای کاربران امکان ایجاد مسیرهای دیدنی و ارسال، ذخیره و مشاهده اطلاعات جاذبه های توریستی را برای کاربران فراهم کرد. علاوه بر این، تلاش برای ارتقای درک بیشتر در جامعه و ارتقای سلامت از طریق توانمندسازی گردشگران و ساکنان محلی برای شرکت در گردشگری محتوا با پای پیاده امکان پذیر شد. پژوهش حاضر این دو عنصر اصالت را با مقایسه مطالعات پیشین در حوزه‌های دانشگاهی مرتبط دارد.

منطقه هدف عملیاتی این سامانه، شهر چوفو، کلانشهر توکیو بود و به مدت یک ماه برای استفاده افراد داخل و خارج از منطقه هدف عملیات، مورد بهره برداری قرار گرفت. در مجموع 42 نفر از این سیستم استفاده کردند. بیشترین سهم کاربران بین 20 تا 29 سال بود و اکثریت آنها در شهر چوفو زندگی می کردند. در طول مدت بهره برداری، 12 مسیر جدید گشت و گذار ایجاد و 30 جاذبه گردشگری جدید ارائه شد. این نتایج نشان می‌دهد که در صورت بهره‌برداری طولانی مدت، پتانسیل زیادی برای ارسال اطلاعات جدید جاذبه‌های گردشگری و ایجاد مسیرهای دیدنی وجود دارد.

به منظور ارزیابی سیستم توسعه‌یافته در مطالعه حاضر، یک پرسشنامه وب برای کاربران و گزارش‌های دسترسی تجزیه و تحلیل شده اجرا شد. بر اساس نتایج نظرسنجی پرسشنامه، کاربران عملکردهای کلیدی سیستم و سیستم کلی را بسیار ارزیابی کردند. بنابراین عملیات مداوم این سیستم پتانسیل استفاده چند جانبه توسط کاربران را دارد. با این حال، از آن عملکردهای کلیدی، ارزیابی ها برای سهولت عملکرد عملکرد ایجاد مسیر گشت و گذار تا حدودی کم بود، بنابراین باید بهبودهای ذکر شده در بخش 6.3 انجام شود. بر اساس نتایج تجزیه و تحلیل گزارش دسترسی، سیستم در مجموع 134 جلسه داشته است و 64 درصد از دستگاه های مورد استفاده برای دسترسی به سیستم رایانه های شخصی، 34 درصد تلفن های هوشمند و 2 درصد دستگاه های تبلت بوده اند. از این رو،

وظایف تحقیقاتی آینده شامل بهبود سیستم بر اساس یافته‌های بخش 6.3 و استفاده از سیستم در سایر مقاصد گردشگری شهری برای گسترش سابقه استفاده از سیستم و بهبود قابلیت استفاده از سیستم است.

سپاسگزاریها

در بهره برداری از سیستم پشتیبانی محتوای گردشگری پیاده روی و بررسی پرسشنامه های وب مطالعه حاضر، همکاری عظیمی از کسانی که عمدتاً در کلانشهر توکیو هستند دریافت شد. مایلیم از این فرصت استفاده کرده و از آنها تشکر کنیم.

منابع

[ 1 ]	وزارت زمین، زیرساخت ها، حمل و نقل و گردشگری (2005) گزارش بررسی وضعیت مناسب توسعه منطقه ای ایجاد و استفاده از محتوا از جمله فیلم. 100.
[ 2 ]	وزارت زمین، زیرساخت، حمل و نقل و گردشگری (2019) مروری بر بازار محتوای دستی گردشگری: نتایج نظرسنجی مصرف تجربی جهان و گردشگران خارجی. آگاهی و واقعیت. 74.
[ 3 ]	سیتون، اس. و یامامورا، تی. (2017) محتواهای گردشگری در ژاپن: زیارت به مکان‌های مقدس فرهنگ عامه. چاپ کمبریج، کمبریج، 326.
[ 4 ]	سیتون، اس. (2019) فرهنگ عامه پسند ژاپنی و گردشگری محتوا. Routledge, London, 118. https://doi.org/10.4324/9781315528694
[ 5 ]	Yamamura, T. and Seaton, P. (2020) محتویات Tourism and Pop Culture Fandom: Transnational Tourist Experiences. Channel View Books, Bristol, 249. https://doi.org/10.21832/9781845417239
[ 6 ]	Yamamura, T. and Seaton, P. (2020) جنگ به عنوان سرگرمی و گردشگری محتوا در ژاپن. Routledge, London, 158. https://doi.org/10.4324/9781315544748-30
[ 7 ]	یامامورا، تی (2009) انقلاب گردشگری و قرن 21: اهمیت و امکان مدرن گردشگری در مورد احیای منطقه ای توسط زیارت مکان صحنه ها در انیمیشن. مجموعه مقالات علمی و علمی دانشگاه هوکایدو، 1، 3-28.
[ 8 ]	Utsumi, N., Takahashi, S., Hantani, M., Yoshino, S. and Kawahara, N. (2018) تغییرات در خیابان خرید اصلی منطقه ارتقای گردشگری محتوا: مطالعه موردی “جاده میزوکی شیگرو” در ساکایمیناتو ، استان توتوری. مجله انجمن جغرافیایی Ritsumeikan، 30، 101-109.
[ 9 ]	شیباتا، اچ. (2019) بازاریابی احیای منطقه‌ای توسط گردشگری محتوای انیمه به رهبری دولت محلی: از مطالعه موردی استان سایتاما. مجله انجمن ژاپن توسعه منطقه ای و حیات، 10، 61-70.
[ 10 ]	Sato, H. and Imai, H. (2019) کاوش مدل احیای منطقه‌ای با گردشگری محتوا – مطالعه‌ای در مورد استفاده پایدار از گردشگری بر اساس محتوا و ورزش. خاطرات دانشگاه تایشو، 104، 171-190.
[ 11 ]	Miwa, S. and Amano, T. (2020) توسعه تحقیقات جدید و امکان احیای منطقه ای گردشگری محتوا. مجله مطالعات اجتماعی معاصر، 16، 34-46.
[ 12 ]	Song, S., Wang, H., Zhang, L. and Noda, T. (2020) انیمه Pilgrimages به عنوان گردشگری محتوا و امکانات آن در منطقه San’in. مطالعات منطقه صنعین، 14، 1-23.
[ 13 ]	Muarakami, M. (2020) مطالعه ای در مورد امکان احیای منطقه ای در زیارت انیمه: فرهنگ گردشگری جدید ایجاد شده توسط انیمه توریسم. گردشگری اتمی و مطالعات جامعه، 5، 97-106.
[ 14 ]	Maruyama, A., Shibata, A., Murata, Y., Yasumoto, K. and Ito, M. (2004) P-Tour: یک سیستم ناوبری شخصی با برنامه سفر و راهنمای مسیر بر اساس برنامه. IPSJ Journal, 45, 2678-2687.
[ 15 ]	Kurata, Y., Shinagawa, Y. and Hara, T. (2015) CT-planner5: یک سرویس برنامه ریزی تور با کمک رایانه شخصی که هم گردشگران و هم مقصدها را سود می برد. مجموعه مقالات کارگاه در مورد سیستم های توصیه کننده گردشگری، وین، 16-20 سپتامبر 2015، 35-42.
[ 16 ]	Ueta, T., Oooka, A., Kumano, K., Tarumi, H., Hayashi, T. and Yaegashi, R. (2015) Sightseeing Support System to Create and Share Sightseeing Information. یادداشت های IPSJ SIG، 2015، 1-7.
[ 17 ]	ساساکی، آ.، ایتو، ا.، هایاشی، آر.، هیراماتسو، ی.، اوئدا، ک.، هارادا، ی.، موریشیتا، م.، هاتانو، اچ و ساتو، اف. (2018) مطالعه ای رویکرد روانشناختی برای طراحی اپلیکیشن موبایل پشتیبانی از گشت و گذار. مجموعه مقالات بیست و دومین کنفرانس بین المللی IEEE 2018 در سیستم های مهندسی هوشمند (INES)، لاس پالماس د گرن کاناریا، 21-23 ژوئن 2018، 87-92. https://doi.org/10.1109/INES.2018.8523896
[ 18 ]	Ikizawa-Naitou، K. و Yamamoto، K. (2020) یک سیستم پشتیبانی از برنامه ریزی تورهای گشت و گذار با استفاده از حمل و نقل عمومی در مناطق روستایی ژاپن. مجله عمران و معماری، 14، 316-332. https://doi.org/10.17265/1934-7359/2020.06.003
[ 19 ]	Sonobe, H., Nishino, H., Okada, Y. and Kaneko, K. (2021) سیستم پشتیبانی گردشگری با استفاده از AR برای رفتارهای مهاجرتی گردشگران. در Baroli, L., Xhafa, F., Javaid, N., Spaho, E. and Kolici, V., Eds., Advances in Internet, Data & Web Technologies, Springer, Berlin, 669-710.
[ 20 ]	ساساکی، آر و یاماموتو، ک. (2019) یک سیستم پشتیبانی گشت و گذار با استفاده از واقعیت افزوده و پیکتوگرام در مناطق توریستی شهری در ژاپن. International Journal of Geo-Information, 8, 381. https://doi.org/10.3390/ijgi8090381
[ 21 ]	Sasaki, R. and Yamamoto, K. (2021) سیستم ناوبری گشت و گذار از زمان عادی تا زمان شیوع فاجعه در مناطق توریستی شهری در ژاپن. علمی کاربردی 11 مقاله شماره 4609 https://doi.org/10.3390/app11104609
[ 22 ]	Abe, S., Sasaki, R. and Yamamoto, K. (2021) سیستم پشتیبانی گشت و گذار با واقعیت افزوده و بدون موانع زبانی. در Geertman, S., Pettit, C., Goodspeed, R. and Kauppi, A., Eds., Lecture Notes in Urban Informatics for Future Cities, Springer, Berlin, 591-611. https://doi.org/10.1007/978-3-030-76059-5_29
[ 23 ]	Hida, M., Kanaya, Y., Kawanaka, S., Matsuda, Y., Nakamura, Y., Suwa, H., Fujimoto, M., Arakawa, Y. and Yasumoto, K. (2020) در محل سیستم پشتیبانی برنامه ریزی سفر بر اساس اطلاعات پویا در نقاط گردشگری. شهرهای هوشمند، 3، 212-231. https://doi.org/10.3390/smartcities3020013
[ 24 ]	Koga, Y. and Yamamoto, K. (2021) یک سیستم پشتیبانی برنامه ریزی گشت و گذار با گیمیفیکیشن. مجله نظام اطلاعات جغرافیایی، 13، 485-507. https://doi.org/10.4236/jgis.2021.134027
[ 25 ]	یامازاکی، اس. و تاجیما، تی (2016) روش ضبط تاریخچه اقدام بهینه شده برای یک گردشگری محلی. مجموعه مقالات سمپوزیوم سرگرمی و رفت و آمد 2016، اوزاکا، 12-14 دسامبر 2016، 277-278.
[ 26 ]	Akiyoshi, T. and Takayama, T. (2017) سیستم پشتیبانی برای فعال کردن زیارت مکان صحنه در انیمیشن. مجموعه مقالات هفتاد و نهمین نشست سالانه جامعه پردازش اطلاعات ژاپن، ناگویا، 16-18 مارس 2017، 995-996.
[ 27 ]	Echigo, H. and Kobayashi, M. (2018) Conect AR: Proposal of Communication Support System for Pilgrimage to Location of Scenes in Animation with AR. یادداشت های IPSJ GN، 2018، 1-8.
[ 28 ]	Kitabayashi, T., Ito, T. and Munemori, J. (2020) توسعه یک سیستم توصیه جدید با استفاده از اطلاعات مکان. مجموعه مقالات IPSJ شعبه کانسای، آنلاین، 20 سپتامبر 2020، 2.
[ 29 ]	شرکت OMRON، استاندارد اندازه گام. https://www.faq.healthcare.omron.co.jp/faq/show/4195?site_domain=jp
[ 30 ]	وزارت بهداشت، کار و رفاه (1392) استانداردهای فعالیت بدنی برای ارتقای سلامت. 73.
[ 31 ]	مجموعه آیکون های نقشه. آخرین آیکون ها https://mapicons.mapsmarker.com
[ 32 ]	انجمن گردشگری شهر چوفو. ایجاد نقشه پیاده روی در شهر چوفو. https://www.city.chofu.tokyo.jp/www/contents/1585817674823/index.html
[ 33 ]	اتاق بازرگانی و صنعت چوفو. قدم زدن در سراسر چوفو. https://www.chofusci.com/aboutus/general/walking